Politica de Devolução e Trocas
Política de Reembolso - Classificados Treinatec
“O nosso site Classificados Treinatec tem como objetivo oferecer aos nossos clientes e usuários uma experiência única”.
- Requisitos para Reembolso
Nosso compromisso é garantir a qualidade dos serviços oferecidos. Os reembolsos são aplicáveis nas seguintes situações:
- O serviço adquirido apresenta falhas de funcionamento e problemas que inviabilizam o uso da plataforma.
- O serviço de anúncio não foi ativado corretamente ou apresentou problemas técnicos recorrentes em nossa plataforma.
- Prazos para o Reembolso
O pedido de reembolso deve ser solicitado em até 7 dias após a compra do serviço ou produto. Solicitações após este período não serão elegíveis para reembolso.
- Procedimento de Solicitação
Para solicitar o reembolso, entre em contato com nossa equipe de suporte por meio do e-mail de atendimento suporte@treinatecbrasil.com
informando os seguintes dados:
- Nome completo do solicitante;
- Número do pedido;
- Dados de compra;
- Motivo do pedido de reembolso.
Após a análise e confirmação das informações, nosso Suporte entrará em contato.
- Tempo de Processamento
Após aprovado, o reembolso poderá levar de 5 a 10 dias úteis para ser processado, variando conforme a instituição financeira.
- Exclusões
Não oferecemos reembolso nos seguintes casos:
- Insatisfação sem justificativa
- Uso incorreto ou indevido da plataforma;
- Pedidos de reembolso feitos fora do prazo de 7 dias.
- Contato
suporte@treinatecbrasil.com
